FIELD NOTE / 001 · 服务支持系统
SYS·01 · 持续运行GEO 服务交付与客户支持系统。
| 服务对象 | 任务 | 负责人 | 状态 | 结果 |
|---|---|---|---|---|
| 对象 A-017 | 内容发布 | Agent | 已完成 | 记录可查 |
| 对象 B-042 | 记录核验 | 人工 | 复核中 | 待回写 |
| 对象 C-008 | 日报汇总 | Agent | 已同步 | 知识库 |
把客户资料、内容任务、交付记录和每周复盘连起来，让服务持续运行，过程可以查询。
已验证结果从 240+ 个服务对象的交付记录起步：5 个工作日上线，连续数周每日运行。
查看完整案例FIELD NOTES · 真实交付
案例是证据，不撑页面。
一个系统已持续运行，一个帮销售先筛客户。完整过程、数据和边界在案例页。
FIELD NOTE / 002 · 销售线索
SYS·02 · 生产运行让销售把时间留给更值得沟通的客户。
约 200 个客户
5 个愿意继续沟通
148 个客户
20 个愿意继续沟通
有效率 2.5% → 13.5% · 销售经理保留分配权
系统按时间规律筛出值得优先跟进的客户，销售经理保留分配权。
已验证结果数周内处理 148 个客户，20 个愿意继续沟通，其中 3 个进入购买意愿阶段。
查看完整案例WHAT WE BUILD · 两类业务服务
对外做好增长，对内提高效率。
先看你要改善哪一类问题，再选具体的落地服务。
线上品牌营销
官网、GEO、自媒体和媒体报道，是线上品牌营销的四项具体服务。可以先做一项，也可以按阶段组合。
官网搭建与优化
把业务讲清楚，让客户方便咨询。支持从零搭建、已有网站改版和后续更新。
- 页面结构、核心文案与设计制作
- 手机适配、咨询入口与基础搜索设置
- 上线检查、使用交接与约定的修改
GEO · AI 搜索优化
检查客户向 AI 询问服务时能否找到你，再优化企业信息、内容和信源，持续观察变化。
- 客户问题清单与品牌现状检查
- 企业事实资料、内容优化与约定的发布
- 回答与引用记录、同口径复测和改进建议
自媒体代运营
有人持续把内容做出来，也有人看结果。从选题、制作到发布和复盘，按计划执行。
- 账号定位、内容栏目与选题排期
- 约定的图文或视频内容制作、审核与发布
- 发布台账、咨询转交规则与周期复盘
媒体报道服务
把值得报道的企业事实整理成选题，准备稿件和采访材料，对接合适媒体并跟进发布。
- 企业事实梳理、选题与稿件材料
- 媒体、栏目和发布形式确认，沟通与跟进
- 发布链接与归档；编辑选题未采用时提供反馈
线索承接与跟进
咨询进来之后，谁来处理、先跟进谁、结果如何记录？我们梳理咨询入口、线索筛选和分配方式，让销售少漏掉值得沟通的客户。
02 / 对内提效
让重复工作少一点，让业务进度清楚一点。
整理资料、汇总报表、查任务结果，都可以从一个具体流程开始改善。
重复流程自动化
连接现有工具，按约定步骤整理和传递信息。员工保留审核和异常处理，减少来回复制、反复核对。
业务记录与查询
把资料、任务和结果整理到可查询的入口，方便负责人看进度、找问题、做日常管理。
OPERATING LOOP · 工作方法
五步一循环：从进入现场，到持续度量。
每跑一轮，都留下可追溯的任务、人员和结果记录；下一轮从上一轮的数据开始。
LOOP · 持续运行
- 01进入现场DISCOVER看真实业务怎么运转
- 02定义问题DEFINE把模糊的痛点定成边界
- 03构建系统BUILD连接工具，跑通流程
- 04部署上线DEPLOY进入日常真实使用
- 05度量回看MEASURE用同一口径验证变化
HOW TO START · 起步方式
先做一项，再决定要不要继续。
免费沟通先给起步建议和预算范围；具体服务按范围报价。系统自动化的标准费用与企业项目说明见服务页。
COMMON QUESTIONS
开始之前，先回答几个关键问题。
01你们具体可以帮我做什么？
成序提供对外增长与对内提效两类服务。对外增长包括线上品牌营销和线索承接与跟进；线上品牌营销具体包含官网、GEO、自媒体与媒体报道。对内提效包括重复流程自动化、业务记录与查询。
02不懂 AI，也可以先聊吗？
可以。带上现有官网、账号，或一句正在耗人、丢线索、内容没带来咨询的业务问题即可，不需要先准备技术方案。
03免费 20 分钟能得到什么？
一起确认你最需要改善的事情，给出起步建议并讨论大致预算。具体交付、费用和周期会在开始前写清楚。
04保证排名、曝光或成交吗？
每项服务先约定交付清单和验收方式，再记录曝光、咨询或业务效率的变化。排名、曝光和成交也受平台及客户行为影响，不能作无条件保证。
05已有自动化流程，还能从哪里开始？
可以先检查流程是否留下清楚的任务、人员、时间和结果记录，再决定是补管理视图、优化线索承接，还是继续扩展自动化。
20-MINUTE CONSULTATION / 免费沟通
免费聊20分钟，先确定从哪一项开始
可以发来现有官网、账号，或者只说一句正在发生的问题。不需要先准备技术方案， 我们先确认适合做官网、GEO、自媒体、媒体报道，还是流程提效。
- 你想做哪一项，或者哪件事正在影响业务？
- 现在已有的官网、账号、资料或工作方式是什么？
- 一起确认本次范围、交付内容和预算，再决定是否开始。
信息不完整也没关系。先把真实情况说清楚，再确定从哪一项开始。
